Key Congressi ha ottenuto la certificazione del sistema di qualità dell’impresa rilasciata secondo le norme europee EN ISO 9001:2015 per “Progettazione ed erogazione di servizi organizzativi, gestione eventi e servizi di traduzione ed interpretazione” Non è un punto di arrivo, ma un punto di partenza per offrirvi servizi sempre migliori.
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La qualità prima di tutto!

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La Politica per la Qualità che la KEY CONGRESSI S.r.l. intende perseguire attraverso l’applicazione del Sistema Gestione Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 può essere sintetizzata nei seguenti punti:

  • Operare affinché sia garantita la Soddisfazione dei Clienti.
  • Pianificare i processi di lavorazione razionalizzando le modalità operative in modo da rientrare nei tempi di realizzazione previsti.
  • Perseguire la qualità in tutte le fasi di ogni processo, dove ogni dipendente è coinvolto nel raggiungimento degli obiettivi.
  • Migliorare la qualità dei servizi forniti ai Clienti.
  • Definire ed applicare le azioni per il monitoraggio e controllo del processo di erogazione dei servizi, con la definizione di appropriati indici di performance, per verificare il loro raggiungimento e definire le azioni di miglioramento.
  • Valutare periodicamente le competenze del personale che hanno influenza sulla qualità ed attuare azioni formative di crescita.
  • Dotare l’azienda di risorse che consentano di attuare una struttura flessibile in grado di garantire un pronto adeguamento alle esigenze del Cliente.
  • Definire ed applicare un sistema di Sicurezza e Prevenzione sui posti di lavoro, nel rispetto delle normative vigenti.
  • Rispettare le disposizioni di legge e le normative tecniche di riferimento del nostro settore.
  • Eseguire con regolarità la valutazione dei rischi e delle opportunità, individuando le azioni di adeguamento o miglioramento.
  • Verificare periodicamente che questa politica sia appropriata agli scopi ed al contesto aziendale, attuata e condivisa internamente all’organizzazione.
  • Condividere esternamente alle parti interessate i principi fondamentali della Politica per la Qualità applicata in azienda, ad esempio attraverso il sito web.